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今年社区团购市场规模将达千亿元

去年,受疫情影响,消费者对社区生鲜需求激增,社区团购一度成为最热门风口,资本加码,巨头入局。网经社数据显示,2020年国内社区团购市场交易规模750亿元,同比增长120.58%,预计2021年将达到1040.3亿元,增速38.7%。

近日,社区团购平台“十荟团”因不公开价格行为,收到了150万元人民币的顶格罚款,以及该平台江苏区域停业整顿3日的通知,再次引发人们对社区团购的讨论。低价补贴来抢占用户的时代是否已过?在政策法规出台限制下,社区团购将会发生哪些变化?

部分“团长”悄然退场

社区团购早在2015年就已萌芽,去年在疫情的刺激下,社区团购通过发展“团长”,借助“预售+自提”的模式,业务需求与新用户激增。去年12月,读创/深圳商报记者曾用2天体验了8个社区团购平台,发现整体而言,社区团购价格有优势,但质量不稳定;“团长”作为社区团购核心人物,竞争很激烈,“昨天”是用户,“今天”就可能是“团长”。

近日,记者再次回访这些社区团购线下自提点,发现有的“团长”已经悄然离开“团长大战”江湖,而有的“团长”接的团购平台更多了,一人身兼5个平台的“团长”。

家住宝安区的珍珠曾是一名靠做手工缝制活儿补贴家用的家庭主妇,2019年受“十荟团”业务员邀请先成为了“十荟团”的“团长”,2020年又成为橙心优选的“团长”,每月可以获得几百元的团购业务提成。今年3月,珍珠正式辞去“团长”一职,“现在疫情稳定了,下单的人越来越少,一天没多少单,加上准备搬家,以后不打算继续做了。”珍珠说。

另一“团长”兴叔和珍珠正好相反。经营着一家士多店的兴叔,去年只做橙心优选,今年又兼任了多多买菜、兴盛优选、“十荟团”等5家平台“团长”。“只做一家订单太少了,多做几家赚多一点。”兴叔透露,5家平台加起来,一天基本有数十笔订单,每个月也能赚千百元。

“拼价格”迎来“底线”

“单个平台订单越来越少”,是“团长”们共同提到的核心。“从艾媒过去几个月的调查来看,大部分‘团长’都反馈生意不如去年好,也有一小部分觉得还不错。”艾媒咨询CEO张毅告诉记者,主要原因在于,一方面商品没有去年便宜,另一方面随着疫情防控常态化,大家生活恢复正常,出门购物方便,而线下商超为了刺激消费,也推出了更大优惠力度。

在与线下商超、线上同类社区团购平台抢夺用户的“战争”中,拼价格是不少平台共同选择的做法。实际上,在“十荟团”此次被处罚之前,今年3月,市场监管总局已经对橙心优选、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出过行政处罚,原因是2020年下半年,部分社区团购平台利用资金优势,大量开展价格补贴,扰乱市场价格秩序。

此外,网经社“电诉宝”数据表明,退款麻烦、虚假促销、商品质量、退店保证金不退还等问题成了消费者投诉热点,每日优鲜、兴盛优选、十荟团等平台均榜上有名。

资本退潮涌向老玩家

据网经社电商大数据库显示,2020年国内社区团购人均年消费额为159.57元,同比增长97.12%,预计2021年为206元,同比增长29.09%。

在资本方面,网经社数据显示,去年社区团购融资14起,总融资额达149.8亿元,涉及平台包括考拉买菜、康品汇、兴盛优选、同程生活、十荟团等十多个平台。天眼查数据显示,今年截至5月28日,社区团购赛道共有8起融资,融资金额超262亿元,但95%的融资金额集中在“兴盛优选”和“十荟团”两个社区团购老玩家中。与去年相比,今年融资资本总额更高,倾向平台也更集中。

张毅表示,从社区团购所处的万亿赛道来看,资本今年的表现确实不算活跃,整体比较谨慎,但这并不代表社区团购没有机会。他认为,当前社区团购“百团大战”仍未结束,大家都在等待机会,离行业格局初步显现还有很长一段距离。

另一方面,张毅也认为,即使资本退潮更倾向涌向大平台和老玩家,社区团购赛道仍有新黑马突围可能性。张毅表示,目前,社区团购是拼资本的赛道,这本来对“老玩家”更有利,但在未来的政策出台限制和市场监管下,大平台估值大风险也大,中小型社区团购平台估值小,风险也相对较小,资本可能会从风险的角度,更倾向于“新玩家”。

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